NOSSA POLÍTICA DE QUALITÉ
Uma política de qualidade, meio-ambiente e respeito às normas, voltada para a satisfação do cliente
A política de Qualidade e meio ambiente do Grupo SERAP consiste em uma abordagem de melhoria contínua para fazer evoluir seus produtos e atender as necessidades e expectativas de seus clientes na França e no exterior respeitando seus engajamentos e com as seguintes prioridades:
- 1. Qualidade
- 2. Prazo
- 3. Ao menor custo
Para além do sistema de gestão validado pelos certificados de qualidade ISO 9001 (desde 1996 para a França e 2015 para a Índia) e de meio-ambiente ISO 14001 (desde 2006 para a França), é sobretudo pelos desempenhos de seus produtos que a Serap se coloca como líder.
É por isso que a SERAP Industries é dotada de um laboratório de testes certificado pela Cofrac (*) e de sistemas de medição de refrigeradores para leite homologados pela LNE (**).
(*) Certificação n° 1-0018 disponível no site www.cofrac.fr
(**) Certificado N° LNE-24768 e N° LNE-28964 disponível no site www.lne.fr
O grupo Serap
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EXEMPLOS DE INSTALAÇÕES
ECOTEMP 500L França
